La S.U.D. è l'interfaccia tra l'utente/cittadino e la Pubblica Amministrazione.
Lo sportello, completamente digitale, è l'unico soggetto di riferimento per l'imprenditore e la sua attività produttiva che vuole realizzare, ristrutturare e trasformare la propria attività.
Le domande, le dichiarazioni, le segnalazioni e le comunicazioni così come gli elaborati tecnici e allegati sono presentate telematicamente alla SUD; addetti della PRIMECO, dopo averne verificate la congruità e validità, provvedono alla spedizione telematica della documentazione ai competenti uffici.
Il Dirigente responsabile dell'Ente Locale sarà informato, mediante reportistica, di tutti i passaggi compiuti dalla PRIMECO al fine di predisporre gli atti autorizzativi.